
Sobre envíos y devoluciones
Atenderemos tu pedido en 24 horas. El tiempo de entrega varía según el destino y para ellos proporcionamos la documentación necesaria para hacer seguimiento por medio de la agencia de transporte. Si no llega a su destino, por favor comuníquese inmediatamente con la línea de WhatsApp para poder ubicar tu pedido a la brevedad. Si el paquete es extraviado procederemos con la devolución de tu dinero (esto podría tomar hasta 20 días)
Muy sencillo, tiene a disposición nuestro correo pointandina@pointamericas.com y nuestro WhatsApp para que puedas hacer seguimiento o tus pedidos o realizar cualquier consulta sobre nuestra plataforma.
No, los precios no incluyen envío fuera de Lima metropolitana. Tus productos son enviados a través del transporte de carga terrestre y el cliente debe cancelar el flete al momento de retirarlo de la agencia.
Si, realizamos envíos a todo el Perú con transporte de carga terrestre con la agencia de tu preferencia, si no conoces alguna tenemos algunas opciones para recomendar.